Communicatieadviseur Digitalisering

Je werkt zelfstandig aan het versterken van communicatie rondom verandertrajecten. Je zorgt ervoor dat projecten niet alleen inhoudelijk sterk zijn, maar ook breed worden begrepen en gedragen binnen de organisatie.

• Het uitwerken van deelcommunicatieplannen per programma of project, afgestemd op verschillende doelgroepen en locaties; 
• Het ontwikkelen van communicatieproducten en -middelen (zoals kernboodschappen, middelenmix en formats) ter ondersteuning van verandertrajecten; 
• Het bijhouden van de communicatiekalender voor alle thema’s;
• Het borgen van consistentie en kwaliteit in communicatie-uitingen door het definiëren en toepassen van kaders en richtlijnen; 
• Het signaleren van communicatiekansen en -risico’s en het opleveren van onderbouwde adviezen ter bijsturing van lopende trajecten. 

De opdrachtnemer bepaalt zelfstandig de aanpak, werkwijze en prioritering.

Op te leveren resultaten
De opdracht resulteert minimaal in:

• Uitgewerkte en toepasbare deelcommunicatieplannen voor specifieke projecten; 
• Een set van communicatieproducten (zoals kernboodschappen, formats en middelen) die direct inzetbaar zijn binnen projecten; 
• Periodieke adviesrapportages met concrete aanbevelingen op basis van gesignaleerde risico’s en kansen; 
• Een eindrapportage met evaluatie van de effectiviteit van de ingezette communicatie en aanbevelingen voor borging. 

Het COA is als uitvoeringsorganisatie (ZBO) sinds 1994 verantwoordelijk voor de opvang en begeleiding van steeds wisselende aantallen asielzoekers in Nederland. In de opvangcentra biedt het COA hen basisvoorzieningen en begeleiding naar een toekomst in Nederland of daarbuiten. Het COA is een organisatie die meebeweegt met- en soms in het brandpunt staat van- de internationale, geopolitieke situatie. Meebewegen met de (politieke) realiteit en samen inspelen op kansen zit in daarom in de genen. Het werk bij het COA is uitdagend en veelzijdig. Dit komt door de wisselende instroom van asielzoekers en de voortdurende zoektocht naar een balans tussen vraag en beschikbare capaciteit. COA streeft naar stabiele en toekomstbestendige asielopvang, oplossingen voor overlast, integratie en duurzaamheid, terwijl het thema asiel en migratie onder een politiek en maatschappelijk vergrootglas ligt. 

Werken bij het COA betekent dat je echt het verschil kunt maken. Het is een organisatie met veel dynamiek; het COA staat vaak in de spotlights. Doordat de omvang van de instroom sterk kan variëren, maar ook door de politieke en maatschappelijke gevoeligheid van het asielvraagstuk, is flexibiliteit in structuur en organisatie bij het COA noodzakelijk. Op dit moment huisvest het COA circa 70.000 bewoners, waarvan ruim 5.200 alleenreizende jongeren, verdeeld over vele (nood) locaties in het hele land. Bij het COA werk je samen met ruim 8.000 medewerkers en 1900 vrijwilligers uit diverse disciplines aan de opvang van asielzoekers uit allerlei culturen en met verschillende achtergronden. Zij werken vanuit de kernwaarden: menswaardig, open, samen en resultaatgericht. Het hoofdkantoor van het COA is nabij Den Haag Centraal Station. Uiteraard wordt nauw samengewerkt met de regiokantoren en de ruim 350 AZC’s. 

Het COA heeft zich de afgelopen jaren ontwikkeld van een wat meer introverte organisatie tot een meer omgevingsgerichte, open organisatie, die samenwerking met stakeholders centraal heeft staan. 
Die beweging is blijvend en daar kun jij een belangrijke bijdrage aan leveren. Openheid en samenwerking staan centraal binnen het team. Het team Communicatie & Relatiemanagement bestaat uit circa 45 medewerkers, waaronder woordvoerders, communicatieadviseurs en contentspecialisten. De meesten werken vanuit het hoofdkantoor, terwijl een deel regionaal opereert vanuit de vier regiokantoren en Ter Apel. Je rapporteert aan het Hoofd Communicatie & Relatiemanagement en werkt zeer zelfstandig als spin in het web nauw samen met de directie, strategisch adviseurs, beleids- en vastgoedregisseurs.