Oprichters aan het woord

Hoe zijn jullie op het idee gekomen om samen OnlyHuman te beginnen en wat dachten jullie vooral anders te gaan doen?

Iris: ‘’Jitteke en ik werkten als collega’s samen en bleken sterke gedeelde ideeën te hebben over het recruitment vak. We vonden – en vinden-  het beiden belangrijk toegevoegde waarde te leveren aan zowel opdrachtgevers als professionals door een verbinding tot stand te brengen waarbij ze elkaar versterken en kunnen ontwikkelen. Daarbij wilden we ons nadrukkelijk onderscheiden met een kwalitatieve aanpak en persoonlijke en oprechte aandacht. Nog steeds zijn dit de belangrijkste bouwstenen voor onze missie en kernwaarden.’’

Waar staan we nu met OnlyHuman?

Jitteke: ‘Na 21 jaar staat er een stabiele organisatie met een duidelijke structuur. Een professioneel directie team, een grote club medewerkers die weten waar ze voor staan en goed op elkaar ingespeeld zijn. Onderling samenwerken, doelen bereiken, ook in grote drukte de klant en de kandidaat op 1 blijven houden en op een persoonlijke manier adviseren en ondersteunen. Dat merk je als je bij ons rondloopt – en dat merk je ook in Coronatijd; binnen de kortste keren was alles goed digitaal georganiseerd en bleken we in staat goede dienstverlening op een andere manier te realiseren. Best knap, als je bedenkt dat ons werk volledig mensenwerk is.

We zijn inmiddels ook marktleider in het leveren van communicatiespecialisten in het segment Publiek; met daarbinnen een heel groot aandeel van de overheid. Inmiddels concentreren we ons daar ook op; de zakelijke markt bedienen we niet meer, omdat we denken dat we als specialist in deze sector een nog betere en prettiger leverancier zijn. En daarmee ook een duidelijke aanbieder voor kandidaten, die ons dan ook heel goed weten te vinden.’’

Wat vind je het belangrijkste onderscheidend vermogen van OnlyHuman als organisatie?

Iris: ‘’Het belangrijkste onderscheidende vermogen van OnlyHuman vind ik de persoonlijke en oprechte aandacht die al onze medewerkers –niet alleen de consultants en recruiters maar ook de mensen van onze backoffice –  hebben voor opdrachtgevers en professionals. Dat zit diep in ons DNA verankerd. Wij richten ons niet alleen op de rechtstreekse koppeling van een opdrachtgever en een professional maar ondersteunen hen ook  graag met advies en dienstverlening.’’

Waar ben je het meest trots op als je nu naar OnlyHuman kijkt?

Jitteke: ‘’Vooral trots dat het nog steeds lukt om op een heel persoonlijke manier te werken, ondanks het feit dat we enorm gegroeid zijn. Dat persoonlijke zie je ook terug in onze mensen. Wij wilden altijd een bureau zijn waarin mensen zich zelf zouden kunnen zijn en waar ze zich goed kunnen ontwikkelen. En dat zien we na 21 jaar ook nog steeds; professionele mensen die op hun eigen manier hun werk doen en tegelijk voor een gezamenlijk resultaat gaan. Mensen zijn doorgegroeid; in een aantal gevallen zijn ze na een tijd elders bij ons teruggekomen om hier een nieuwe stap te maken. Het mooiste is om op kantoor binnen te komen en te zien hoe mensen met plezier werken en trots zijn op hun werkplek en ons bureau.’’

Kun je een kort overzicht geven van wat er is gebeurd sinds de oprichting van het bedrijf. Met andere woorden wat zijn de belangrijkste milestones?

Iris: ‘’Jeetje…. Da’s best een grote vraag. 21 jaar he?! Ik ga proberen daar een beetje overzichtelijk antwoord op te formuleren.

In augustus 2000 stonden we met z’n tweeën bij de Kamer van Koophandel om OnlyHuman B.V. in te schrijven. Intussen zijn we uitgegroeid tot een organisatie met meerdere labels, circa 50 mensen in dienst en zo’n 350 mensen op maandbasis via ons aan het werk bij onze opdrachtgevers. In de tussenliggende periode is er uiteraard veel gebeurd. De belangrijkste milestones:

• Het eerste acquisitiegesprek bij een opdrachtgever. Jitteke en ik verschenen allebei in dezelfde outfit. Sindsdien stemmen we dit vooraf even af…
• De allereerste medewerker die we hebben aangenomen.
• De verhuizing naar ons kantoor op het Nassauplein 23.
• Ons eerste lustrumfeest (5- in balans) hebben we meteen groots aangepakt. Maar ook alle volgende lustra feesten waren memorabel.
• De eerste aanbesteding waar we aan mee hebben gedaan en die we ook hebben gewonnen (Nederlandse Spoorwegen).
• De eerste aanbesteding (en alle volgende) van de Rijksoverheid die we met OnlyHuman hebben gewonnen.
• De keuze voor onze groeistrategie: we brengen onder één Groep (Umon) – naast OnlyHuman – verschillende labels samen, allen gericht op de publieke en non-profit sector, met een herkenbare kwalitatieve benadering langs onze kernwaarden.
• De overname van het executive search label, Dux International.’’

Waar liggen de ambities voor de toekomst van OnlyHuman?

Jitteke: ‘’We willen onze activiteiten op het gebied van werving en selectie graag weer gaan uitbreiden; daar zijn we al goed mee op weg maar daar kan zeker nog meer. Door verder te digitaliseren denken we dat we onze dienstverlening nog persoonlijker en op maat kunnen maken. Dat klinkt misschien gek maar er is veel routinewerk dat we graag anders willen oplossen om meer tijd voor het echte contact te creëren. Daarnaast denken we dat er nog heel veel te doen is op het gebied van online communicatie; een terrein waar steeds meer vraag komt en waar we al veel kandidaten aanbieden. En natuurlijk zijn ook wij bezig om onze organisatie nog diverser te maken; we willen voor een brede doelgroep aantrekkelijk zijn.’’