Ga naar OnlyHuman home
's-Gravenhage 36 uur

Senior Community Manager

7373 Raad voor de Kinderbescherming 's-Gravenhage Tijdelijk (ZZP / Deta) 36 uur p/w

Voor de Raad voor de Kinderbescherming (RvdK) zijn we op zoek naar een Community Manager voor 36 uur per week. De kandidaat die wij zoeken beschikt over ervaring met het door ontwikkelen van online platformen en weet de interne organisatie te motiveren en inspireren. Ben jij de kandidaat die wij zoeken? Reageer dan nu!

Organisatie

Bij de Raad voor de Kinderbescherming (RvdK) werken mensen die meedenken en regie nemen als een kind in nood is. Hoewel zelfstandig optreden noodzakelijk is, staat samenwerking centraal. Met collega’s en ook met de instellingen voor jeugdhulpverlening, de politie, het Openbaar Ministerie, de rechterlijke macht, jeugdreclassering en scholen.

Zij zijn een werkgever waar jij je ervaring kunt inzetten voor de bescherming van kinderen en waar je de kans krijgt om je te ontwikkelen en veel te leren.

Functie

Aanleiding opdracht
Vanwege een detachering van een collega heeft de afdeling Communicatie de ruimte om voor 1 jaar een tijdelijke medewerker te werven. De RvdK heeft vanaf het voorjaar van 2018 een sociaal intranet, Raadsnet. Op Raadsnet zijn ruim 2300 collega’s van de RvdK, verdeeld over 19 locaties, in verbinding met elkaar. Raadsnet sluit aan op de visie op interne communicatie van de RvdK. In deze visie komt naar voren dat iedereen bij de RvdK communiceert en verantwoordelijk is voor zijn eigen communicatie (breng- en haalplicht communicatie). De RvdK kent geen klassiek zenders-ontvangers model. Iedereen communiceert en is zowel zender als ontvanger. Raadsnet verkleint afstanden tussen teams, locaties en de landelijke stafafdeling. Het is een besloten, veilige en persoonlijke omgeving voor alle RvdK-collega’s. Raadsnet is de verzamelplek voor alle relevante informatie rondom de (zelf)organisatie, landelijk en locatienieuws, teamaangelegenheden, opleidingen, de inhoud van ons werk etc. Het leren van elkaar en het openstaan voor elkaars visie en kennis bepaalt mede de kracht van Raadsnet. De directie neemt op het platform de organisatie mee over thema’s als visie en koers. Raadsnet kent ruim 300 groepen waarin collega’s samenwerken en kennis en informatie delen. Raadsnet wordt ook ingezet ter versterking van online en offline evenementen als de digitale kerstviering en het inspiratiefestival.

Raadsnet heeft een stevig fundament en veel collega’s weten dit communicatiekanaal te gebruiken. Een volgende stap in de doorontwikkeling van Raadsnet is dat collega’s het platform intensiever gaan gebruiken door bijvoorbeeld aan de slag gaan met ‘anders werken en overleggen’ met Raadsnet. In het voorjaar heeft een grote schoningsactie van groepen plaatsgevonden waarbij 30% van de groepen is opgeruimd. Eenzelfde schoningsactie is ook nodig voor verouderde en niet relevante bijdragen. Daarnaast staat voor het najaar een profielencampagne gepland waarmee we Raadsnet als interne netwerk willen versterken. Een groot aantal groepen, waaronder de locatiegroepen en diverse groepen van beleid moeten opnieuw ingericht worden. Daarnaast is het voor de diverse functiegroepen van belang dat zij sneller en makkelijker informatie vinden en ook gaan delen. De mogelijkheden van integratie van office 365 moet samen met collega’s van het team informatievoorziening onderzocht worden. De elektronische leeromgeving die door de softwareleverancier beschikbaar wordt gesteld moet vertaald worden naar een leeromgeving die via Raadsnet en de Raadsacademie aangeboden kan worden. Handleidingen en instructies van Raadsnet zijn verouderd, deze dienen herzien te worden waarbij de voorkeur uitgaat naar instructievideo’s.

Opdrachtomschrijving
Als Community Manager verbindt je teams, afdelingen en groepen en betrek je medewerkers. Je adviseert de directie en vestigingsmanagers als het gaat om de veranderkracht die van Raadsnet uitgaat.

Je fungeert als spin in het web binnen de RvdK en de professionals op jouw werkterrein. Je initieert verbeteringen en bent de contactpersoon voor functionele eisen en wensen. De Community Manager is het eerste aanspreekpunt voor de collega’s Toepassing Informatiesysteem Deskundigen (TID). Samen met de TID’ers draag je zorg voor het beantwoorden van gebruikersvragen en –wensen en advies over hoe Raadsnet het beste gebruikt en ingezet kan worden.

Als Community Manager inspireer en motiveer je collega’s om vanuit hun eigen professionaliteit en inhoudelijk eigenaarschap kennis en informatie te creëren en delen op intranet. In de praktijk ziet dat er als volgt uit:

  • je verzorgt presentaties, workshops, netwerkbijeenkomsten en inspiratiesessies om collega’s te ondersteunen in het dagelijks gebruik van Raadsnet;
  • je jaagt ‘working out loud’ en ‘volgbaar werken’ aan;
  • je motiveert teams om ‘anders te vergaderen/overleggen’ met behulp van Raadsnet;
  • je neemt het initiatief voor het verzamelen, ontwikkelen en actueel houden van content;
  • je monitort de ontwikkeling en het gebruik van Raadsnet en adviseert en stuurt bij waar nodig.

Er ligt naast het reguliere werk als Community Manager een specifieke opdracht tot het door ontwikkelen van het platform als hét online kanaal waar medewerkers op inhoud.

Samenwerking
De Community Manager werkt vanuit en samen met het team communicatie, TID’ers en een netwerk van ondersteuners en beheerders. De Community Manager waakt erover dat interne en externe communicatie in lijn met elkaar is. Het ontwikkelen en uitvoeren van het interne (online) communicatiebeleid, de contentstrategie en -kalender is een gezamenlijke verantwoordelijkheid.

Bijzonderheden
Op maandag vindt de weekstart van afdeling Communicatie plaats. De bijeenkomst vindt fysiek op maandag ochtend plaats. Kandidaat dient op deze tijdstippen aanwezig te zijn.

Functie-eisen

Kwaliteitscriteria

  • Je bent inzetbaar voor minimaal 32 – 36 uur voor de periode van 12 september 2022 t/m 11 september 2023 (weging 15%);
  • Je hebt meer dan 2 jaar werkervaring als Community Manager (weging 20%);
  • Je hebt ervaring met het Harmonics of soortgelijke software voor sociale intranetten (weging 10%);
  • Je hebt ervaring met Piwik Pro (weging 10%);
  • Je hebt ervaring met Diamond Forms of soortgelijke applicaties voor het creëren van formulieren (weging 10%);
  • Je hebt ervaring met fotobewerkingsprogramma’s zoals Photoshop, Piktochart en/of Canva (weging 10%);
  • Kandidaat heeft werkervaring in de (semi)publieke sector (weging 10%).

Specifieke criteria bij het interview/selectiegesprek

  • Je beschikt over relevante competenties als creativiteit, samenwerken, netwerken en is omgevingsbewust (weging 25%);
  • Je laat zien organisatorisch sterk te zijn, zelfstandig, overtuigend en laat zich niet snel makkelijk uit het veld slaan (weging 25%);
  • Je beschikt over organisatie sensitiviteit en affiniteit met het werkterrein van de RvdK en zijn doelgroepen(weging 25%);
  • Je toont aan middels voorbeelden hoe hij/zij ervaring heeft met het analyseren van vraagstukken (weging 25%).

Aanbod

Een tijdelijke opdracht voor 36 uur per week. De startdatum is 12 september 2022 en de einddatum is 11 september 2023 (met optie tot verlenging van 1 x 12 maanden). Standplaats is Den Haag.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Carola van Duijn 06- 21 20 47 84 of per mail via carola.vanduijn@onlyhuman.nl.

Solliciteren kan via de button tot en met vrijdag 19 augustus 2022, 12:00 uur. De gesprekken zullen plaatsvinden op donderdag 25 en maandag 29 augustus 2022. We kijken uit naar je reactie!

Portretfoto Miranda Opstal Recruiter Miranda Opstal 06- 4301 9927