Ga naar OnlyHuman home
Den Haag 32 uur

Content Medewerker (ingevuld)

6183 Kifid Den Haag Vast (W&S) 32 uur p/w

Je wilt je inzetten voor een organisatie met een maatschappelijke relevantie, die opkomt voor de belangen van consumenten en ondernemers bij financiële geschillen. Jij weet welke online kanalen het beste aansluiten bij de doelgroepen en zorgt voor aansprekende en toegankelijke content. Daarmee draag jij bij aan de bekendheid en vindbaarheid van Kifid.

Waar ga je werken

Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening) is het laagdrempelige en deskundige klachteninstituut waar consumenten en kleinzakelijke ondernemers terecht kunnen met klachten over financiële producten of diensten. Kifid is door de minister van Financiën erkend als bemiddelingsorgaan en bindend adviescollege. Werken bij Kifid is werken in het hart van de financiële dienstverlening. In totaal zijn er circa 75 medewerkers werkzaam bij Kifid, waarvan 45 juristen, die met elkaar zorgen dat jaarlijks ongeveer 3.000 klachten inhoudelijk kunnen worden behandeld. Kifid biedt een oplossing door bemiddeling of door bindend advies.

Wat ga je doen

Als content medewerker zal jouw focus liggen op het maken en verspreiden van content. Je gaat jouw kennis en expertise inzetten om de online communicatie en dienstverlening van Kifid te versterken. Het is een nieuwe functie waaraan je zelf mede vorm en inhoud kunt geven en waarin je je verder kunt ontwikkelen. Je werkt nauw samen met de senior adviseur communicatie.


Wat ga je doen?

  • Je schrijft, redigeert en plaatst nieuwsberichten;
  • Je plaatst kennisdocumenten op de website en houdt ze up to date;
  • Je creëert doelgroepgerichte content voor o.a. de website, social media, interne berichten en nieuwsbrieven;
  • Je kiest doelgericht communicatiekanalen voor het verspreiden van content;
  • Je monitort het bereik van content en doet voorstellen voor verbetering;
  • Je ontwikkelt een online contentstrategie, die je uitvoert en blijft aanscherpen;
  • Je draagt bij aan de groei van online activiteiten en online vindbaarheid van Kifid;
  • Met de senior adviseur communicatie signaleer je relevante externe ontwikkelingen;
  • Je bent een sparringpartner en achtervang voor de senior adviseur communicatie.

Wie ben jij?
Kifid is op zoek naar een ervaren content medewerker die toegankelijke en klantgerichte content ontwikkelt voor consumenten, ondernemers en financiële dienstverleners. Het lijkt je een uitdaging om in een omgeving te werken met veel inhoudelijk professionals zoals juristen. Je hebt een goed gevoel voor verhoudingen en zoekt graag de verbinding met anderen. Met jouw proactieve houding neem je graag initiatief en stem je waar nodig zaken inhoudelijk af. Afspraak is afspraak bij jou. Je hebt een open en kritische blik, je bent analytisch, creatief en denkt graag mee. Daardoor zie je kansen, nieuwe invalshoeken maar ook eventuele risico’s. Nauwkeurigheid, signaleren en zorgen dat zaken op orde zijn, zijn voor jou vanzelfsprekend. Zeker in een omgeving met veel juristen moeten zaken kloppen. Je werkt nauw samen met de senior communicatieadviseur. Met elkaar sparren en samen het strategisch communicatieplan verder invulling geven en uitvoeren is wat jullie doen. Je bent een teamspeler, maar pakt ook zelfstandig zaken op. Tot slot ben je een echte doener, flexibel en stressbestendig.

Wie ben jij

Dit neem je mee

  • Je hebt een afgeronde hbo-opleiding op het gebied van communicatie, marketing of journalistiek;
  • Je hebt een aantal jaren relevante werkervaring;
  • Je weet complexe teksten om te zetten in correcte en toegankelijke content;
  • Je bent vaardig in het gebruik van online communicatiekanalen;
  • Je hebt kennis van en affiniteit met online communicatie (SEO, SEA, social media);
  • Je denkt multimediaal: welke middelen zet je waarvoor in en hoe sluiten die optimaal aan;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je hebt ervaring met MS Officepakketten, pdf opbouw en bij voorkeur met WordPress.

Wat bieden we jou

Wat biedt Kifid jou?

  • een organisatie vol proactieve, ambitieuze en klantgerichte professionals, die graag met je samenwerken;
  • een jaarcontract voor 24-32 uur per week met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren;
  • een marktconform salaris;
  • een dertiende maand;
  • uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;

Enthousiast?

Informatie en procedure
De werving en selectieprocedure voor deze vacature is door Kifid uitbesteed aan OnlyHuman. Angelique Oppelaar is de verantwoordelijke recruiter en zij is bereikbaar op nummer 06-458 77 587 of via angelique.oppelaar@onlyhuman.nl. Jellien Kiers is de verantwoordelijke consultant en zij is bereikbaar op nummer 06-382 87 519 of via jellien.kiers@onlyhuman.nl.

Wil je reageren? Solliciteer dan direct, dan wel uiterlijk vóór maandag 20 december a.s. via onderstaande button. Jouw sollicitatie wordt direct in behandeling genomen. Een schrijfopdracht kan onderdeel zijn van de procedure. Indien wij voor het bereiken van de reactietermijn voldoende passende sollicitaties hebben ontvangen, sluiten wij de vacature.

Recruiter Detachering Angelique Oppelaar 06 45 87 75 87