Functioneel beheerder
Als functioneel beheerder bij Umon fungeer je als belangrijke schakel tussen interne collega’s, leveranciers en de business. Je beheert de ICT-processen en applicaties, denkt mee over verbeteringen hierin en weet dit ook over te brengen aan anderen. Je krijgt een zelfstandige rol, waarbij je adviseert, traint en uitvoert. Herken jij je hierin? Dan is dit misschien wel jouw baan.
Organisatie
Wij zijn Umon, de nieuwe moedermaatschappij van OnlyHuman en Dux. Wij matchen al meer dan 20 jaar communicatie- & marketingprofessionals en executives met uiteenlopende opdrachtgevers binnen de publieke sector. En dat is een vak apart. Het is een complexe, maar boeiende puzzel – waar we elke dag met plezier aan werken. Onze aanpak is persoonlijk, gedreven, oprecht en deskundig. En vooral samen: we bereiken onze doelen met een hecht team van ruim 50 mensen vanuit een prachtpand in Den Haag (en gedeeltelijk vanuit huis).
Functie
• Gebruiksbeheer en gebruikersondersteuning: je voert autorisatiebeheer uit, beantwoordt vragen van applicatiegebruikers, maakt handleidingen en organiseert trainingen;
• Behoeftemanagement: je signaleert en identificeert behoeften van eindgebruikers en vertaalt dit naar concrete voorstellen voor procesverbeteringen;
• Implementatie: je coördineert en begeleidt aanpassingen en uitbreidingen van applicaties.
• Incident- en wijzigingenbeheer: je signaleert incidenten/storingen, monitort tickets bij externe leveranciers en plant wijzigingen in samenwerking met leveranciers en interne stakeholders;
• Budget- en leveranciersmanagement: je monitort en beheert het supportbudget voor de applicaties en ICT-leveranciers;
• Regie: je hebt inhoudelijke regieverantwoordelijkheid over alle ICT-gerelateerde projecten en zorgt voor uitvoering hiervan.
• Advies: je adviseert het management over verdere digitaliseringsmogelijkheden die jij ziet.
Functie-eisen
• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
• Ervaring met een ATS (applicant tracking system) zou fijn zijn (wij werken met Carerix), maar is geen must. Wel is het belangrijk dat je je snel systemen eigen kunt maken;
• Communicatief vaardig op diverse niveaus binnen een organisatie (zowel mondeling als schriftelijk).
Verder:
• Zelfstarter, proactief, pragmatisch;
• Procesmatig sterk, analytisch denkvermogen, klantgericht.
Aanbod
Een functie voor minimaal 32 uur per week binnen een prettige, mensgerichte werkomgeving in een groeiende organisatie met enthousiaste en betrokken collega’s, veel flexibiliteit én ruimte om mee te bouwen!
Verder:
• Je maakt onderdeel uit van een hecht team waar de kernwaarden ‘persoonlijk, deskundig, samenwerken, oprecht en gedreven’ centraal staan. Waar we successen vieren en regelmatig teamuitjes hebben. Én waar je gratis mag aanschuiven bij de lunch.
• Een goede werk-privé balans vinden wij belangrijk. Daarom hanteren wij structureel een prettig thuiswerkbeleid, waardoor je tot maximaal 50% van je uren in de week thuis kunt werken. Je krijgt standaard een thuiswerkvergoeding en ook de inrichting van je thuiswerkplek wordt gefaciliteerd.
• Naast een goed salaris bieden wij ook uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
• Ook wat betreft mobiliteit denken we graag met je mee. Zo hebben we een gunstig fietsplan, worden je OV kosten (2e klasse) volledig vergoed en krijg je een prima reiskostenvergoeding mocht je met de auto willen gaan.
• Je krijgt 25 vakantiedagen op fulltime basis en de mogelijkheid dagen bij te kopen.
• Je start met een jaarcontract, met de intentie tot een vaste aanstelling.
Contact
Reageren op deze functie is mogelijk via de solliciteer button.
Heb je vragen over de functie? Bel of mail Carly Teeuw (corporate recruiter): 06-33636890 of carly.teeuw@umon.nl.
