Den Haag 24 uur

Adviseur Interne Communicatiedienst Publiekszaken

8453 • Gemeente Den Haag • Den Haag • ZZP • 24 uur p/w

Voor Gemeente Den Haag zijn we op zoek naar een Adviseur Interne Communicatiedienst Publiekszaken voor 24 uur per week. De kandidaat die wij zoeken heeft ervaring in interne (verander)communicatie binnen een publieke organisatie en hebt directieleden geadviseerd op dit gebied. Met jouw organisatiesensitiviteit en politiek-bestuurlijk inzicht, bij voorkeur opgedaan binnen een grote gemeente, weet je de juiste snaar te raken. Daarnaast ben je goed op de hoogte van actuele sociaal-maatschappelijke ontwikkelingen en beschik je over maatschappelijke sensitiviteit. Je hebt het vermogen om vanuit inwoners te denken en hun belangen effectief te vertegenwoordigen binnen de gemeentelijke organisatie. Bovendien ben je op de hoogte van de nieuwste trends en innovaties in het communicatievak. Word jij onze nieuwe communicatiekracht? Solliciteer nu en zet jouw expertise in voor een uitdagende rol waarin je het verschil kunt maken!

Organisatie

Een nieuwe dag in Den Haag. Nog even en dan barst de drukte los. Je hebt er zin in! Tijdens de Weekstart ben je in een half uurtje bijgepraat over het werk van je communicatie-collega’s. Den Haag is deze week weer volop in het (landelijke) nieuws. Daarna heb je je reguliere overleg met de algemeen directeur van de dienst Publiekszaken (DPZ). Hij vraagt jouw advies over de doorontwikkeling van de leiderschapscommunicatie bij DPZ. Vervolgens ga je aan de slag met de interne communicatiestrategie van DPZ. In de middag geef je een presentatie aan collega-adviseurs interne communicatie. Je zet jouw kennis in voor het verder uitbouwen van gemeentebrede interne communicatiekanalen en -middelen. De dag eindigt met een overleg over de filmopnames die een landelijke producent heeft gemaakt over het werk van de baliemedewerkers in het Stadhuis. Jij adviseert over de wijze waarop deze documentaire intern kan worden ingezet om de trots van medewerkers verder te vergroten. Dat was een prima dag vandaag.

Zij zijn de gemeente Den Haag
Samen met alle collega’s maken zij zich sterk voor de internationale stad van Vrede en Recht. Die groene regeringsstad aan zee. Geboren, getogen, import of forens. Of ze er nu wonen of niet: ze zijn er thuis. Ons Den Haag is ook een stad met behoorlijke uitdagingen. Ze doen hun werk in een stad van complexe maatschappelijke opgaves, rauwe grootstedelijke problematiek en forse tegenstellingen. Een stad van grote diversiteit in inwoners en opgaven. Met veel zichtbare, maar ook onzichtbare verschillen. Een groene stad, maar tegelijkertijd een stad van woningtekort die goed bereikbaar moet blijven. Ingeklemd tussen zee en aangrenzende gemeenten. Een stad waar driftig wordt gedemonstreerd, maar ook vrolijk wordt gefeest.

De dienst Publiekszaken
De gemeente Den Haag levert veel diensten aan inwoners en ondernemers. De dienst Publiekszaken (DPZ) is voor velen het eerste contact met de gemeente. Dit contact verloopt via internet (‘click’), via de telefoon (‘call’) of via de stadsdeelkantoren (‘face’). De dienst is ook verantwoordelijk voor de leefbaarheid en participatie in de wijken, de gemeentelijke belastingen, burgerzaken, de Bibliotheek Den Haag, het Haags Gemeentearchief en The Hague International Centre.

Wij zijn Communicatie en Citybranding
Wij van dCC zijn dé deskundigen op het gebied van communicatie. We weten op creatieve manieren mensen in de stad en de gemeente te bereiken en te betrekken. Daarbij hebben we een belangrijke rol als de ogen en de oren in de stad.

We vertalen de sentimenten in de stad en de gemeente naar beleid en acties. Daarbij maken we gebruik van de nieuwste technieken op het gebied van analyse en onderzoek. Zodat deze aansluiten op het gevoel van de doelgroepen. We helpen daarbij een handje door dialoog tussen mensen te ondersteunen. We faciliteren hoe mensen met elkaar op een effectieve manier kunnen communiceren. Daarbij adviseren we niet alleen, maar we zetten ook communicatiemíddelen voor in.

Hiermee dragen we bij aan de verbinding tussen de stad en de gemeente. Door echt te weten wat er leeft in de Haagse samenleving en de gemeentelijke organisatie kunnen we de plannen voor de stad helpen verbinden met dat wat echt nodig is. Bij dit alles geldt dat we de mens in de stad en de gemeente centraal stellen en dat we altijd stilstaan bij de vraag of we dat wat we doen goed voor de stad is. En dat doen we in een open en transparante omgeving die als een oase kan dienen voor ons als communicatieprofessionals.

Functie

Wat voor werk ga je doen?
Vanuit Communicatie en Citybranding (dCC), afdeling Strategie en Concernontwikkeling, werk je voor DPZ. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de algemeen directeur van DPZ als het om de interne communicatie binnen de dienst gaat. Je formuleert de interen communicatiestrategie voor DPZ én vertaalt deze naar concrete communicatieplannen en -interventies. Het opstellen van een jaarkalender voor de interne communicatie bij DPZ, de coördinatie en uitvoering hiervan vallen ook onder jouw verantwoordelijkheid.

In deze uitdagende baan:

Stel je een communicatiestrategie op voor DPZ en vertaal je deze naar concrete plannen en -interventies;
Adviseer je het managementteam van DPZ en in het bijzonder de algemeen directeur op het gebied van strategische en tactische communicatievraagstukken. Daarbij ontwikkel en ondersteun je de leiderschapscommunicatie binnen DPZ;
Onderzoek en analyseer je de resultaten van de diverse communicatie-interventies en rapporteer en adviseer je over hoe het (nog) beter kan;
Zorg je voor direct duidelijke en effectieve communicatie naar de medewerkers van DPZ over de strategie van de dienst én die van de gehele gemeentelijke organisatie. Je weet te identificeren wat belangrijke informatie is om te delen, met gebruik van de juiste middelen- en kanalenmix;
Ben je de oren en ogen van het directieteam als het gaat om de geluiden en gevoelens op de werkvloer. Je vertaal deze geluiden en gevoelens naar interne berichtgeving die medewerkers raakt en verbindt;
Draag je bij aan een zo optimaal mogelijke betrokkenheid van medewerkers van DPZ bij de ontwikkelingen binnen de dienst én op het niveau van de gemeentelijke organisatie;
Adviseer je over strategieën en producten in ad hoc- en crisissituaties en vervul je indien nodig een coördinerende rol tijdens interne calamiteiten en incidenten op het vlak van gemeentelijke dienstverlening;
Draag je actief bij aan je samenwerking en kennisuitwisseling met je collega-adviseurs interne communicatie die op concernniveau en/of voor de diensten werkzaam zijn;
Zet je je kennis actief in voor het opzetten, uitvoeren en verder uitbouwen van vernieuwende concernbrede interne communicatiemiddelen en -kanalen. Denk aan podcasts, vlogs etc.

Werken bij Gemeente Den Haag
Bij Den Haag werk je hybride. Dat betekent dat je zowel thuis als op één van de gemeentelijke locaties werkt. Je werkt samen aan projecten. Ze communiceren in heldere en voor iedereen begrijpelijke taal (dat noemen ze ‘Direct Duidelijk’). Je bouwt een netwerk op waar je je hele leven profijt van hebt. De gemeente Den Haag biedt je de kans om veel te leren en regie te hebben over je werk en je loopbaan.

Functie-eisen

Tijdens het zwangerschapsverlof van onze collega, neem jij de functie van adviseur interne communicatie voor DPZ waar. Wij zijn op zoek naar ondernemende, inspirerende en veerbindende communicatieprofessional, met ruime ervaring op het vlak van interne communicatie. Kennis op het gebied van gemeentelijke dienstverlening is een pré. Je beschikt over strategisch denkvermogen en bent ook een kei in de uitvoering. Met jouw aanstekelijke enthousiasme maak je gemakkelijk verbinding op alle niveaus in de organisatie. Je hebt aantoonbare ervaring op het vlak van innovatieve interne communicatie en bent in staat om vakgenoten daarin mee te nemen. Je bent flexibel en als het nodig is ben je in staat passende tegenspraak te bieden. Maatschappelijke sensitiviteit en het denken vanuit inwoners behoren tot jouw kernkwaliteiten. Humor en relativeringsvermogen helpen je relaties soepel te houden. Je bent klantgericht, resultaatgericht en houdt goed overzicht.

Je beschikt over:

· Je beschikt over:

·
HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde
opleiding in communicatie, marketing (of vergelijkbaars)

·
Strategisch denkvermogen en een
aanpakkersmentaliteit

·
Aantoonbare ervaring op het vlak van interne
(verander)communicatie binnen een publieke organisatie en het adviseren van
directieleden hierover.

·
Organisatiesensitiviteit en
politiek-bestuurlijk inzicht, bij voorkeur opgedaan binnen een grote gemeente.

·
Inzicht in de actuele sociaal-maatschappelijke
ontwikkelingen.

·
Maatschappelijke sensitiviteit. Je bent goed in
staat vanuit inwoners te denken en hun belangen zichtbaar te maken in de
gemeentelijke organisatie.

·
Kennis van relevante trends en innovaties in
het communicatievak.

Aanbod

Een tijdelijke opdracht ter vervanging van zwangerschapsverlof voor 24 uur per week. Startdatum is zo spoedig mogelijk en de einddatum is 15 september 2023. Standplaats is Den Haag. Hybride werken is mogelijkl.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Kim van Ginkel 06- 57 73 99 15 of Richard Mayerffy – Molnár 06- 83 85 46 13 of per mail via kim.vanginkel@onlyhuman.nl of richard.molnar@onlyhuman.nl.

Solliciteren kan via onderstaande button. Reageer zo snel mogelijk. We kijken uit naar je reactie!

Deze vacature kan alleen op detacheringsbasis ingevuld worden. Meer weten over detachering kijk op:www.onlyhuman.nl/voor-professionals/detacheringspool/