Human Only Vacatures

Communicatieadviseur (TF12029)

Wed, 22 Feb 2012 12:00:00 +0000

Als communicatieadviseur draag je zowel bij aan de uitvoering van de Edese integrale bestuursopdracht herstructurering Sociaal Domein in het algemeen als ook aan de specifieke projecten: wet werken naar vermogen, awbz(begeleiding)/wmo en jeugdzorg.
Je bent vanuit je expertise als adviseur verantwoordelijk voor:
a. intern advies in de programma-/projectorganisatie en in de gemeentelijke organisatie;
b. extern advies naar de betrokken stakeholders (doelgroepen, organisaties, bevolking) en de pers
c. advisering ten aanzien van het interactieve proces, m.n. op het aspect van interactieve planvorming.
Je zoekt verbinding en voert regie in samenspraak met communicatiemensen van de betrokken organisaties. Je levert een bijdrage in de volle breedte van het communicatievakgebied: (communicatie)planvorming, bestuurlijke afstemming, organiseren van bijeenkomsten en presentaties, publieksvoorlichting, interne communicatie, etc. Waar nodig verricht je hand-en spandiensten of neem je daarin de regierol. Vanuit het project informeer je en stem je af met de communicatieadviseur van de betrokken wethouders.

Channel Manager Business Development (WL12022)

Tue, 14 Feb 2012 12:00:00 +0000

Motto: door klantfocus meer sales.
Zorgt voor klantengroei in geselecteerde segmenten in lijn met de doelstellingen voor brutomarge en het behoud ervan. Draagt bij op innovatieve wijze aan het verlengen van de klantlevenscyclus en –tevredenheid en het behalen van de brutomarge targets. Ook het verkennen en openen van nieuwe wegen om klantengroei te realiseren zit in het pakket. Binnen wettelijke en bedrijfskaders

Resultaatgebieden
In deze functie zijn er 4 te onderscheiden resultaat gebieden:
1. Businessdevelopment
Met bestaande of specifiek aangepaste producten nieuwe of bestaande marktsegmenten aanboren met als doel groei in klantaantallen te realiseren. Groei wordt bereikt via indirecte kanalen (partners) of vanuit het eigen energiedirect.nl merk/organisatie
2. Partnermanagement
Werven, onderhouden, vernieuwen en optimaliseren van verschillende partners van energiedirect.nl.
3. Kwaliteitsborging partners
Zorgdragen voor vertegenwoordiging bij partners die in lijn zijn met kwaliteitsnormeringen, wetten tav werving, waarbij klanten geworven worden met levenscyclusverlengende perspectieven
4. Kosten en marges
Borgen van aantallen klanten (werving en/of behoud/upsell) die passen binnen gemaakte businesscasussen waarin kosten en marges parameters zijn.

Search Marketeer (WL12021) bij internationaal producent en distributeur van online casual games

Tue, 14 Feb 2012 12:00:00 +0000

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren van de paid search marketing strategie, zowel op het gebied van search als display advertising. Je doel is maximale, kwalitatieve traffic naar onze games te genereren, tegen de hoogst mogelijke omzet en de laagste kosten, en dat voor meerdere landen. Je bent onder meer verantwoordelijk voor:
• Het opzetten en uitvoeren van een paid search marketing strategie,
• Het optimaal inzetten van een groot search marketing budget,
• Het opnieuw opzetten van ons Google account,
• Het beheren ons Google Adwords-account voor meerdere landen,
• Het bijhouden van de voortgang van campagnes,
• Het analyseren en verbeteren van de campagnes om ze optimaal te laten renderen,
• Verbeterplannen opstellen voor je campagnes en deze samen met andere online specialisten uitvoeren.

Senior Communicatieadviseur (WM12019)

Tue, 14 Feb 2012 12:00:00 +0000

De afdeling Marketing & Communicatie bestaat uit drie teams; acquisitie & relatiebeheer, vrijwilligersmanagement en communicatie. Binnen het team Communicatie zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven Senior Communicatie adviseur met projectleiders ervaring.

De functie
Als senior communicatieadviseur bij de Hartstichting:
• maakt u communicatieplannen rondom campagnes en andere projecten van de Hartstichting,
• neemt u projectleiderschap op zich voor projecten en campagnes,
• werkt u mee aan het corporate communicatiebeleid van de Hartstichting (mediabeleid, interne communicatie, merkbeleid, ambassadeursbeleid, huisstijl) en het bepalen van de strategie naar corporate- en andere samenwerkingspartners,
• bewaakt u de voortgang van projecten met betrekking tot tijd, budget en kwaliteit,
• rapporteert u over voortgang en resultaten aan de Teamleider Communicatie.

Junior Communicatieadviseur (TF12020) - in ver gevorderd stadium

Mon, 13 Feb 2012 12:00:00 +0000

De communicatieadviseur houdt zich in algemene zin bezig met advisering/ondersteuning van projectleiders en beleidsmedewerkers over communicatie. Hij/zij wordt ingezet bij projecten en dossiers, verzorgt/coördineert de uitvoering van communicatie en heeft ook een taak in de (voorbereiding van) woordvoering.
Voor deze functie is vooral de portefeuille Groen (Natuur, Recreatie en Landschap) van belang. In voorkomende gevallen kan de adviseur worden ingezet op andere projecten.

Senior Communicatieadviseur (TB12018) - In vergevorderd stadium

Mon, 06 Feb 2012 12:00:00 +0000

Taken, verwachtingen en verantwoordelijkheden:
• Draagt zorg voor het uitbrengen en implementeren van (specialistisch) technische en/of beleidsvisievormende adviezen, rapportages en evaluaties en voor de ontwikkeling van kennisinfrastructuur, instrumenten en kaders ten behoeve van in- en externe klanten;
• Draagt zorg voor coördinatie/bewaking van advies en/of bedrijfsvoeringsprocessen en leidt projecten;
• Draagt zorg voor inhoudelijke aansturing van werkzaamheden/processen;
• Zorgt voor bewaking van kwaliteit en voortgang van contractvoorwaarden van werkzaamheden door derden (communicatieadvies en middelenbureaus);
• Neemt deel aan en leidt diverse in- en externe overleggen/groepen;
• Onderhoudt voor het aandachtsgebied relevante in- en externe relatienetwerk/klantcontacten op basis van Strategisch Omgevings Management;
• Verricht en initieert (specialistische) advies op een breed, ook innovatief aandachtsterrein, denk hierbij aan Social Media;
• Houdt bij de advisering rekening met (ontwikkelingen binnen) andere vakgebieden/disciplines en extern beïnvloedende factoren);
• Zorgt voor de nodige integratie tussen de diverse projectonderdelen;
• Levert een bijdrage aan de advies- en projectprogrammering en kennisverspreiding van de dienst/binnen RWS;
• Zorgt voor overbrugging van belangen/tegenstellingen en zorgt voor controle op het aandachtsgebied.

Channel Marketeer, online media bedrijf (WL11177)

Thu, 02 Feb 2012 12:00:00 +0000

Als Channel Marketeer heb je een onmisbare rol. Jij bent het brein dat er voor zorgt dat zij meer uit hun klanten halen. Door de specifieke producten van optimaal af te stemmen op onze klanten en verkoopkanalen. Je bent van A tot Z verantwoordelijk voor de strategie en tactiek op het gebied van groei en retentie. Een veelzijdige functie, waarmee je een belangrijke bijdrage levert aan de groei van het bedrijf.

Jouw taken en verantwoordelijkheden
• Je houdt je bezig met channel management en verantwoordelijk voor het behalen van producttargets en omzetdoelstellingen;
• Je bent als projectmanager de drijvende kracht achter de ontwikkeling van uitvoerbare klantcontactplannen, waarbij je samenwerkt met specialisten uit andere disciplines;
• Je bedenkt nieuwe klantproposities en middelen om de verkoop te stimuleren;
• Je zorgt dat het verkoopproces steeds verder wordt geperfectioneerd, met een scherp oog op het vlak van efficiency, effectiviteit en klantvriendelijkheid;
• Je draagt zorg voor optimale communicatie over je projecten. Intern met partijen als Marketing en Sales, Research, Pricing en Product Management, extern met leveranciers en reclame- en mediabureaus.

Sr. Acquisitie Marketeer (WL11159) - In vergevorderd stadium

Wed, 18 Jan 2012 12:00:00 +0000

Motto: Zoveel mogelijk fans creëren.
Zorgen voor het vergroten van de klantenbase en het behalen van de brutomarge targets voornamelijk door de inzet en verdere uitbouw van de het oline kanaal. Het vergroten van de klantenbase is zowel gericht op acquisitie, retentie en bevordering van loyaliteit van klanten. Al deze processen moeten worden ingebouwd en gestroomlijnd via de website. Hij/zij ontwikkelt, coördineert en implementeert, zowel zelfstandig als in opdracht, marketingplannen, pricing, actiemarketing, relatie-marketing- en verkoopondersteunende activiteiten. Informeert en ondersteunt interne afdelingen. Dit binnen de kaders van de missie, visie en strategie van het bedrijf.

Resultaatgebieden
Zorgen voor planmatige groei van de klantenbase, tegen een zo gunstig mogelijke propositie, met een hoge klantwaarde, door ontwikkeling en invoering van systematische businesscasuïstiek gericht op acquisitie.

• Onderzoek naar acquisitie performance in samenwerking met relevante afdelingen
• Inventariseren van marktontwikkelingen op het terrein van acquisitie
• Vertalen van analyse eigen acquisitie performance en externe ontwikkelingen in samenhangende toepasbare instrumenten en processen,
• Adviseren en aansturen andere afdelingen op dit terrein
• Monitoren van de voortgang, bijstellen van de instrumenten en processen
• Product en diensten ontwikkeling: het realiseren van optimale producten en diensten waardoor er aantoonbaar en planmatig meer klanten worden geworven
• Campagne management: het realiseren van campagnes op basis van CLM waardoor de acquisitie, retentie en loyaliteit van de klanten optimaal worden bevorderd
• Klantwaardemanagement: het realiseren van een optimale klantwaarde en klant beleving waardoor het behoud en de loyaliteit aantoonbaar worden bevorderd

Senior Online Marketeer, energie bedrijf (WL11175)

Mon, 16 Jan 2012 12:00:00 +0000

Je bent altijd op de hoogte van de laatste markttrends en ontwikkelingen. Je bent verantwoordelijk voor het verhogen van traffic en conversie. Het initiëren, coördineren, implementeren en rapporteren van effectieve online marketing campagnes voor de up- en cross-sell van klanten (e-mail, internet als nieuw te ontwikkelen verkoopkanalen) zit je in je bloed. Je hebt een visie op het loyaal maken van klanten middels het internet en denkt na over zalen als online self service.

Je ontwikkelt en implementeert online acties in nauwe samenwerking met (product / base) marketeers en stuurt relevante externe partijen aan. Je analyseert en rapporteert over sales, conversie en traffic; Je bent het eerste aanspreekpunt voor online partners en internet bureaus en je werkt mee aan het opzetten en beheren van commerciële samenwerkingen. Om dit in goede banen te leiden initieer je online jaarplannen en stuur je op de juiste manier zodat de base sales targets maximaal gehaald worden

Sr. Online Services Marketeer (WL11160)

Tue, 03 Jan 2012 12:00:00 +0000

Motto: Zoveel mogelijk fans creëren.
Zorgt voor het vergroten van de klantenbase en het behalen van de brutomarge targets voornamelijk door de inzet en verdere uitbouw van de het oline kanaal. Het vergroten van de klantenbase is zowel gericht op acquisitie, retentie en bevordering van loyaliteit van klanten. Al deze processen moeten worden ingebouwd en gestroomlijnd via de website. Ontwikkelt, coördineert en implementeert, zowel zelfstandig als in opdracht, marketingplannen, pricing, actiemarketing, relatie-marketing- en verkoopondersteunende activiteiten. Informeert en ondersteunt interne afdelingen. Dit binnen de kaders van de missie, visie en strategie van het bedrijf.

Resultaatgebieden
Zorgen voor actuele, betrouwbare en accurate online diensten die aan de wensen en eisen van de klant beantwoorden, waarmee zij eenvoudig online hun zaken kunnen regelen.

• Onderzoek doen naar wensen en behoeften klanten
• Inventariseren van marktontwikkelingen op het gebied van self-service
• Vertalen van wensen en behoeften naar diensten en deze continu doorontwikkelen
• Toevoegen en aanpassen van content op de website via het content management system.
• Optimaliseren van content om er zeker van te zijn dat deze makkelijk toegankelijk is voor de klanten en ze deze content ook kunnen begrijpen.
• Testen van technische en functionele opleveringen voor de website, doen van aanbevelingen
• Opstellen van een meet- en testplan, implementeren van webanalytics
• Inzicht geven in bezoekersgedrag en het maken van analyses van online klantervaring en dit vertalen naar verbeterpunten
• Product en diensten ontwikkeling: het realiseren van optimale producten en diensten waardoor er aantoonbaar en planmatig meer klanten worden geworven
• Campagne management: het realiseren van campagnes op basis van CLM waardoor de acquisitie, retentie en loyaliteit van de klanten optimaal worden bevorderd
• Klantwaardemanagement: het realiseren van een optimale klantwaarde en klant beleving waardoor het behoud en de loyaliteit aantoonbaar worden bevorderd